Скорость изменений нарастает с каждым годом, а задачи, которые пару лет назад казались вопросом жизни и смерти, сейчас напоминают по сложности пазл для 3-летнего ребенка (вспомните, например, свои вопросы и задачи весной-летом 2020 на старте ковида).
В 2022 собственникам и руководителям пришлось решать массу срочных проблем – изменение логистики, замена поставщиков, пересборка системы привлечения клиентов, переосмысление продуктовой линейки, оплата зарубежным сотрудникам, релокация персонала, оперативная замена мобилизованных сотрудников и многое, многое другое.
С одной стороны – жёсткий стресс, который далеко не каждый выдержит. С другой – возможность сделать бизнес более гибким и перестроить его на более быстрое внедрение изменений. Ведь после завершения кризисов и хаоса этот навык может стать конкурентным преимуществом.
Для создания гибких компаний, успешно работающих в условиях быстрых изменений, есть несколько подходов. Один из вариантов – теория ограничений Голдратта (если ещё не читали его книгу «Цель», рекомендую ознакомиться). В этой технологии есть свои нюансы, но если выделять главную идею, то самое важное – это устранять «бутылочное горлышко» (наиболее узкое место в процессах, мешающее росту бизнеса), а не пытаться потушить сразу все пожары. Например, если продажи не растут уже полгода, то может оказаться, что увеличение маркетингового бюджета, мотивация одела продаж с помощью пряника и паяльника, а также воспитательные беседы с начальником производства по поводу своевременности выполнения заказов – это потерянное время и деньги. Почему? Потому что вся проблема в грустном инженере Васе, которого перегрузили расчетами для коммерческих предложений и он уже физически не вывозит такой объем. То есть добавив Васе помощника или дополнительного инженера, мы решим проблему и сможем переходить к устранению следующего узкого места в процессах.
А как в вашем бизнесе проходит этот год? Какими инструментами пользуетесь для удержания бизнеса на плаву или роста компании? Пишите в комментариях, думаю, может получиться интересная дискуссия.
